İşbu sözleşme, Bulut Nakliyat (Taşıyıcı) ile hizmet alan Müşteri (Gönderici) arasında evden eve nakliyat, ofis taşımacılığı, şehirler arası taşıma ve eşya depolama hizmetlerinin yürütülmesine ilişkin hak ve yükümlülükleri belirlemek amacıyla tanzim edilmiştir.

1. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Sözleşmenin konusu; Müşteri'ye ait ev veya ofis eşyalarının belirlenen yükleme adresinden alınarak, karayolu taşıma standartlarına uygun şekilde ambalajlanması, nakliye aracına yüklenmesi, belirtilen yeni adrese taşınması, daireye çıkarılması, montajının yapılması ve hasarsız olarak teslim edilmesidir.

2. Taşıyıcının (Bulut Nakliyat) Yükümlülükleri

  • Profesyonel Ambalajlama: Mobilyalar, beyaz eşyalar ve kırılacak hassas mutfak eşyaları birinci sınıf darbe emici patpat havalı naylon, streç film ve kraft ambalaj kağıtları ile koruma altına alınır.
  • Marangozluk ve Tesisat Hizmeti: Gardırop, yemek masası, yatak odası takımları usta marangozumuz tarafından demonte edilir ve yeni evde tam çalışır vaziyette monte edilir. Çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi tesisat bağlantıları yapılır.
  • Asansörlü Nakliyat: Binanın fiziki yapısının ve kat yüksekliğinin gerektirdiği durumlarda 18. kata kadar ulaşabilen modüler dış cephe asansörü kurularak eşyalar bina içi yıpranmalardan korunur.
  • Zamanında Teslimat: Taşınma işlemi belirlenen gün ve saatte başlatılarak taahhüt edilen süre içinde tamamlanır.

3. Müşterinin (Göndericinin) Yükümlülükleri

  • Kıymetli Eşyaların Ayrılması: Nakit para, altın, mücevher, hisse senedi, pasaport, kimlik ve özel kıymetli evraklar nakliye personeline teslim edilmez; müşteri tarafından şahsen muhafaza edilir.
  • Yanıcı ve Tehlikeli Maddeler: Tüp, benzin, tiner, kimyasal madde ve patlayıcı/yanıcı unsurlar nakliye araçlarına yüklenemez.
  • Bina ve Çevre İzinleri: Gerekli durumlarda bina yönetimi izinleri ve sokak araç park alanı koordinasyonu müşteri tarafından önceden bildirilir.

4. Nakliyat Sigortası (Allianz Sigorta) ve Hasar Esasları

Bulut Nakliyat ile gerçekleştirilen şehir içi ve şehirler arası tüm nakliyat operasyonları Allianz Sigorta Emtia Taşıma Poliçesi ile teminat altındadır.

  • Taşıma esnasında meydana gelebilecek kaza, yangın, devrilme veya personel kaynaklı fiziki hasarlar sigorta eksperleri ve firmamız güvencesi ile derhal tazmin edilir.
  • Müşteri, teslimat sırasında eşyalarını kontrol etmekle ve olası bir hasar durumunda teslim tutanağına not düşerek firma yetkilisine bildirmekle yükümlüdür.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme Şartları

Ekspertiz sonrasında belirlenen net taşıma bedeline tüm işçilik, ambalaj malzemeleri, araç yakıtı, asansör ve montaj hizmetleri dahildir. Sözleşme harici sonradan ekstra oda veya belirtilmeyen kat artışı eklenmedikçe hiçbir sürpriz ek ücret talep edilmez. Ödeme, taşıma tamamlanıp eşyalar eksiksiz teslim edildikten sonra nakit veya banka havalesi (EFT) yoluyla tahsil edilir.

6. Mücbir Sebepler ve İptal/Erteleme

Aşırı fırtına, yoğun kar yağışı, yol kapanması veya doğal afet gibi mücbir sebepler durumunda taşıma tarafların mutabakatıyla en uygun ilk tarihe ertelenir. Müşteri, planlanan taşınma tarihinden en az 48 saat önce bilgi vermek kaydıyla randevusunu ücretsiz olarak erteleyebilir.

7. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bulut Nakliyat İletişim ve Destek

Adres: Toybelen, 1172. Cadde No:10 İç Kapı: 40, 55020 İlkadım / Samsun

Telefon: 0536 573 10 05

Web: https://bulutnakliyat.com